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服务保障承诺
1、质量保障
买茶也所售出的产品全部为通过正规进货渠道购买的正牌商品,与亲临商场和专卖店选购的商品享受同样的质量保证。含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,买茶也对销售产品的质量承担所有相应法律责任并为改变想法或不完全满意的顾客提供退换货政策。
2、正规发票
买茶也提供的发票均为正规发票,此发票可用作单位报销使用。
3、15天退换货
在您收到商品之日起(以您签收日期为准至您办理退换货时间为止)15日内,如符合相关条件,我们将提供无理由退换货的服务详见“退换货政策”。
4、服务优质
买茶也拥有两百人规模的专业呼叫中心,用于专门受理用户的订购、投诉、咨询等服务;我们秉承客户至上的理念,竭诚为您提供最舒适、最贴心的购物体验,如果您在享受我们服务的过程中,有任何不满,可直接投诉至总经理邮箱:ceo@maichaye.cn。